ご注文

ご注文はｗｅｂ上のショッピングカート又はメールにてお受け致します。 生花の場合、ご注文に合わせて仕入れをする為、お届け希望日の５日前までにご注文下さい。 プリザーブドフラワー、リースのオーダーメイド商品の場合、メールにてご相談下さい。尚、在庫の状況によりご希望に添えない場合や日数がかかる場合もございますのでご了承下さい。

　

ご注文の確認

ご注文の当日、もしくは翌日中に折り返し当店よりメールにてご注文内容の確認をさせて頂きます。連絡のない場合はトラブルの可能性がございます。お手数ですがメールかお電話でご連絡下さい。

　

配送

ＲＯＮＤ（Ｅ）ではヤマト運輸を利用して発送致します。お客様のお荷物の状況を検索できるページ荷物お問い合わせシステムもございますのでご利用下さい。 生花の配送につきましては、出荷日の翌日にお届けできる地域に限らせて頂きます。 お届け時間帯につきましてはご希望（午前中、１２時〜１４時、１４時〜１６時、１６時〜１８時、１８時〜２０時、２０時〜２１時）を配送業者にお伝えすることはできますが、配送が混み合う時期（クリスマス、母の日など）や交通事情、天候の都合上、ご指定頂いた時間帯（特に午前指定）にお届けできない場合がございます。尚、時間指定が不可能な地域もございます。詳しい地域に関しましてはこちらをご覧下さい。 住所の誤りで配達できない場合やお届け先がお受け取りを拒否された場合でも代金の請求はさせて頂きます。 お花は商品の性格上、お届け先がご不在で商品の受け取りができなかったり遅れたりした場合に鮮度が落ちてしまう場合がございますので、できる限りお届け先の在宅日を事前にご確認頂くことをおすすめします。 お花、雑貨の配送料金、地域の詳細につきましてはこちらをご覧下さい。

　

商品価格

生花、オーダーメイドプリザーブドフラワー共に商品代金および箱代として１商品につき３００円をご負担下さい。 送料は別途頂戴致します。

　

サービス

ご注文頂いた生花、プリザーブドフラワーのラッピングは無料でさせて頂きます。 ご希望の方にメッセージカードをお付け致します。内容につきましてはオーダーフォームにご記入下さい。

　

返品・キャンセル・交換

商品の性格上、返品・キャンセル・交換はお受けできませんが、到着時ご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。 イメージが違う、等による返品、交換はお受け付けできません。

お支払い方法

郵便振替．．．御依頼主様宛にメールにて請求書をお送り致します。メール到着日より７日以内に指定口座にお振込み下さい。手数料はお客様ご負担でお願い致します。尚、入金確認に2.3日お日にちを頂いております。ご了承下さいませ。 銀行振込．．．御依頼主様宛にメールにて請求書をお送り致します。メール到着日より７日以内に指定口座にお振込み下さい。手数料はお客様ご負担でお願い致します。 クレジットカード．．．御依頼主様宛にメールにてカード決済のお知らせをお送り致します。クロネコヤマトのクロネコ＠ペイメントにてお手続きをお願いいたします。ご利用頂けるカードはこちらをご確認下さい。

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